售后服務承諾: 1、對所完成的工程整體保修。 2、客服人員定時進行電話回訪或到工程項目現(xiàn)場進行檢查,若發(fā)現(xiàn)問題 及時通知工程部進行維修。 3、保修期滿后,實行終生維修制度。 售后服務流程: 客戶報修(或工程人員尋訪發(fā)現(xiàn))--->故障描述登記--->維修人員檢修---> 故障產(chǎn)品登記--->更換產(chǎn)品或維修--->維修完畢--->電話回訪